سياسة الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التقيّد بسياسة الخصوصية هذه («السياسة»). توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تزوّدنا بها («البيانات الشخصية») على موقع لبسني («الموقع» أو «الخدمة») وأي منتجات وخدمات متصلة به (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»)، كما توضّح ممارساتنا في جمع تلك المعلومات واستخدامها وحفظها وحمايتها والإفصاح عنها. وتبيّن كذلك الخيارات المتاحة أمامك بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، وكيف يمكنك الاطلاع عليها وتحديثها.
تشكّل هذه السياسة اتفاقاً ملزِماً قانوناً بينك («المستخدم» أو «أنت») وبين مُشغّل الموقع («المُشغّل» أو «نحن»). وبدخولك الموقع والخدمات واستخدامك لهما، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق على شروطها، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع والخدمات أو استخدامهما.
ولا تسري هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو لا نسيطر عليها، ولا على الأفراد الذين لا نوظّفهم أو لا نديرهم.
الجمع التلقائي للمعلومات
عند استخدامك للموقع، تجمع خوادمنا تلقائياً البيانات التي يرسلها جهازك، وقد تشمل:
- عنوان IP الخاص بالجهاز وموقعه
- اسم الجهاز وإصداره
- نوع نظام التشغيل وإصداره
- تفضيلات اللغة
- ما تبحث عنه داخل الموقع
- أوقات الدخول وتواريخه
وتُجمع هذه المعلومات لرصد أي إساءة استخدام محتملة ولإعداد إحصاءات عن استخدام الموقع والخدمات. ولا تُجمَّع هذه البيانات بصورة تتيح التعرّف على مستخدمين بأعيانهم.
جمع البيانات الشخصية
يمكنك تصفّح الموقع والخدمات دون الكشف عن هويتك. غير أننا قد نطلب بيانات شخصية لاستخدام بعض الخصائص، مثل:
- بيانات الحساب (كاسم المستخدم والمعرّف الخاص وكلمة المرور)
- بيانات التواصل (كالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- بيانات شخصية أساسية (كالاسم وبلد الإقامة)
- بيانات الموقع الجغرافي (كخطّي الطول والعرض)
وتقديم هذه البيانات اختياري، إلا أن بعض الخصائص قد لا تتوفر بدونها. وللمساعدة، يُرجى التواصل معنا.
خصوصية الأطفال
لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سنّ الثالثة عشرة. وإذا تبيّن لنا أننا جمعنا مثل هذه البيانات، فسنحذفها فوراً. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا على الفور.
استخدام المعلومات ومعالجتها
قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها
- إرسال الرسائل الإدارية
- تزويدك بمستجدات المنتجات والخدمات
- الردّ على الاستفسارات وطلبات الدعم
- تحسين تجربة المستخدم
- إنفاذ شروطنا وسياساتنا
- الحماية من إساءة الاستخدام والمستخدمين المسيئين
- الوفاء بالالتزامات القانونية
وتستند معالجتنا للبيانات الشخصية إلى موافقتك، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو تنفيذ عقد، أو مصلحة مشروعة.
إدارة معلوماتك
يمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك الشخصية أو تحديثها. ويُرجى العلم بأننا قد نحتفظ ببعض البيانات متى اقتضى القانون ذلك أو لأغراض تجارية مشروعة.
الإفصاح عن المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع مزوّدي خدمات وشركاء موثوقين، وذلك فقط بغرض تشغيل الخدمات وتقديمها. وتلتزم هذه الجهات بحماية معلوماتك وباستخدامها وفق تعليماتنا حصراً.
ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة خارجية غير مصرّح لها.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك نشطاً، أو بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة. وبانتهاء مدة الاحتفاظ، تُحذف البيانات.
تحليلات الاستخدام
قد نستعين بأدوات تابعة لجهات خارجية لجمع بيانات الاستخدام وتحليلها بهدف تحسين الموقع والخدمات. وتجمع هذه الأدوات معلومات مثل عدد مرات مشاهدة الصفحات، والوقت الذي يقضيه الزائر في الموقع، ومسارات التصفّح.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
إذا اشتركت في نشرتنا البريدية، فقد تصلك رسائل ترويجية. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المرفق بالرسالة أو بالتواصل معنا.
روابط المواقع الأخرى
قد يتضمن الموقع روابط إلى مصادر خارجية. ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك المصادر، ويُرجى مراجعة سياساتها قبل تقديم أي بيانات شخصية إليها.
أمن المعلومات
نطبّق تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن تماماً، وأنت تُقرّ بالمخاطر الملازمة لإرسال المعلومات عبر الإنترنت.
اختراق البيانات
في حال وقوع اختراق للبيانات، سنُخطر المتضررين والجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون. وتُرسل الإخطارات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
التغييرات والتعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. وتُنشر التحديثات على الموقع، وتسري السياسة المعدّلة فور نشرها ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع والخدمات قبولاً منك للسياسة المحدّثة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: online@dagher-hinnawi.com
العنوان: الدور العاشر، مركز البحر، حولي، الكويت
الهاتف: +965 69612272
وسنردّ عليك في أقرب وقت ونسعى لمعالجة ملاحظاتك.